WORDPRESS HULP / ONDERHOUD / HERSTEL
Je website hapert.
Wij zoeken uit waarom.
Ondersteuning bij WordPress-problemen, gehackte of gedefacete websites, aanpassingen, verouderde sites en koppelingen voor ondernemers tussen Amsterdam, Utrecht en Amersfoort.
BEHOUDEN WAT GOED WERKT
Van kleine storing
tot grondige vernieuwing.
We beginnen bij het concrete probleem en kijken naar de volledige route die bezoekers doorlopen. Zo wijzigen we gericht en voorkomen we dat een symptoom later terugkomt.
Storingen en fouten
Problemen met formulieren, e-mail, betaalproviders, Mailchimp, plugins, thema’s of een WordPress-update onderzoeken en herstellen.
Aanpassingen en uitbreiding
Nieuwe pagina’s, functies, koppelingen of een modernere presentatie toevoegen aan een bestaande website.
Onderhoud en controle
Veilige updates, back-ups, beveiliging, snelheid en periodieke controle van belangrijke formulieren en bestelroutes.
PRAKTIJKCASE / PLANKTON HOLLAND
Gericht oplossen.
De bestaande site behouden.
Bij Plankton Holland ging het om meerdere kleine problemen met Mailchimp en betaalproviders. MPR One onderzocht de volledige keten en herstelde de onderdelen die de werking blokkeerden.
Dit type opdracht vraagt geen nieuwe website, maar een zorgvuldige diagnose en controle na de wijziging.
Lees de case ↗
WORDPRESS GEHACKT OF GEFACED?
Herstellen begint
bij de oorzaak.
Alleen de zichtbare schade terugzetten is onvoldoende. Achterdeuren, onbekende beheerders of kwetsbare plug-ins kunnen actief blijven. We leggen de situatie eerst vast, beperken verdere schade en maken daarna een gecontroleerd herstelplan.
Onderzoeken en veiligstellen
We bewaren waar mogelijk logs en een kopie voor onderzoek, controleren gewijzigde bestanden, gebruikers, database en toegangspunten en zetten de site zo nodig tijdelijk afgeschermd.
Opschonen en herstellen
Kwaadaardige code, bestanden en accounts worden verwijderd. Waar veilig herstellen we vanaf een bekende schone bron en controleren we formulieren, zoekresultaten en bestelroutes.
Toegang vernieuwen
We helpen wachtwoorden en sleutels vervangen, WordPress, thema en plug-ins bijwerken, kwetsbare onderdelen uitschakelen en monitoring of extra beveiliging instellen.
ONZE WERKWIJZE
Eerst begrijpen.
Dan gericht wijzigen.
Je krijgt duidelijkheid over oorzaak, oplossing en eventuele vervolgstappen. Bij grotere wijzigingen werken we met een aparte testomgeving en een herstelroute.
-
01
Probleem en impact
Wat gebeurt er, sinds wanneer en welke bezoekers of omzet raakt het?
-
02
Technische diagnose
Hosting, logs, instellingen, plugins en externe koppelingen in samenhang controleren.
-
03
Oplossen en testen
De kleinste passende wijziging uitvoeren en de volledige gebruikersroute opnieuw nalopen.
PRAKTISCHE VRAGEN
WordPress-hulp zonder omweg.
Helpen jullie ook bij een website die jullie niet hebben gebouwd?
Ja. We inventariseren eerst de techniek en het probleem. Als de bestaande basis bruikbaar is, lossen we gericht op en houden we zo veel mogelijk intact.
Helpen jullie bij een gehackte of gedefacete WordPress-site?
Ja. We beperken eerst verdere schade, onderzoeken bestanden, accounts, database en logs en verwijderen aangetroffen schadelijke onderdelen. Daarna vernieuwen we toegangen, werken we kwetsbare onderdelen bij en controleren we de belangrijke functies. De precieze herstelroute hangt af van hosting, beschikbare back-ups en de ernst van de besmetting.
Kunnen jullie een verouderde site vernieuwen?
Ja. Dat kan stap voor stap of als complete remake. We bepalen vooraf welke inhoud, posities en functies behouden moeten blijven.
Werken jullie ook aan WooCommerce?
Ja. We ondersteunen webshops bij betalen, verzending, e-mail, voorraad, administratie en technische problemen in de bestelroute.
WORDPRESS-PROBLEEM?
Vertel wat er misgaat.
Beschrijf kort wat je ziet en wat er volgens jou zou moeten gebeuren.